如今美容院的经营管理涉及范畴越来越广、细分越来越清晰,不管整体架构是大连锁制的公司模式还是中小型门店,都可以称之为企业的经营管理。想要在未来持续健康的发展下,在市场中的影响力逐步提高,将门店做大做强,美容院必将以品牌驰名为目标。但是在美业经营中,品牌管理和建设往往是最容易被忽视的一环。
为什么美容行业容易忽视品牌建设,总体来说,这与行业发展规模息息相关。大部分美容院还是以单店的模式经营,老板们把更多的精力都放在了如何获利上,对品牌建设的意义认识过浅显。一句话总结就是,对品牌价值缺乏重视。
品牌价值是什么?品牌价值是品牌管理要素中最为核心的部分,也是品牌区别于同类竞争品牌的重要标志。迈克尔•波特在其品牌竞争优势中曾提到:品牌的资产主要体现在品牌的核心价值上,或者说品牌核心价值也是品牌精髓所在。
对于美容门店来说,品牌建设是一种需要长期塑造的工作。而真正具备的品牌价值将作为保障美容院持续发展保持活力的核心动力,渗透在门店经营、顾客消费、员工管理等等中。
品牌价值不单是门店商家或企业公司形象的另一种展示,其更代表了企业在行业竞争中的市场价值。具备影响力的品牌价值,也是企业门店战略布局成功践行的一种体现。美容院老板应该清晰认识到,品牌即是门店的硬资产,同营销成果和口碑打造相互作用。有竞争力的品牌,即是企业自身为自己打造的硬核背书,最有效提升门店和企业的信誉形象。
在未来,美容门店应该不断追求品牌唯一性专一性的塑造标准,不能单以利润增长为目标,以唯一性优势同竞争商家拉开距离。早一步开始品牌建设,深一度加强品牌重视,这样的目标导向将会不断驱动企业焕发活力,帮助企业实现利润持续增长,同时提升企业抗击风险的能力。
品牌价值是指品牌在需求者心目中的综合形象,包括其属性、品质、品味、文化、个性等,代表着该品牌可以为需求者带来的价值。
对美容院来说也是一样,当品牌价值真正植入到消费者的内心时,这种基于门店定位和用户调研基础的品牌建设,将成为一股力量不断影响顾客:认知上形成拉动力,行动上引导购买决策,使消费不再单单满足顾客的功能需求,同时还满足了顾客的心理需求。
美容院门店应当利用好品牌价值的竞争优势,不断强化口碑印象,增加顾客的认知,同顾客建立始终如一的情感联系,先打动顾客,再刺激消费,提高复购,不断培养忠诚度。
员工的能力、规模、稳定性,是一家门店或企业经营发展的基础。而对于一个员工来说,企业的经营规模和发展前景,是支撑她稳定留任,不断提升的关键。具备一定社会影响的品牌,其品牌价值即企业文化和企业愿景的直接体现,对提升优秀员工认同感和归属感起到直接赋能的作用。
品牌价值的塑造,同样是一种对员工使命的赋予,为提高员工积极性和发展,明确了努力的方向。
新时代下,市场和消费者对于品牌的看重将会越来越高。未来美容行业企业与门店想要实现持续发展,不断扩增产业链,必定离不开独具特色的品牌形象打造。以精准捕捉消费者动力为前提,满足消费者需求为导向,充分利用现有资源,不断完善和提升内外在核心竞争力,相信美容行业更具影响力的品牌将会越来越多,越来越成熟,基于连锁化发展,同时更推进连锁化发展。
如何能够快速推进品牌建设?美容门店应善于利用数字智能平台,将线上线下场景双结合,不断输出优质、专业、健康的美业形象。神灯科技三店合一互联网经营平台,一站式赋能门店经营管理,助力精准化营销,有效提升品项普及率,帮助门店完构品牌建设。
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