金年会金字招牌诚信至上21年前只不过是一个简陋的校办工厂,如今已经发展成为在中国,它的产品市场占有率达70%,成为连续16年的销量冠军;在北美市场占有率达到40%,连续9年销量第一;在欧洲市场占有率13%,也位居第一;每年产值、销售额达数十亿元的好孩子集团(简称好孩子)。这个“好孩子”是如何成长、成才的?成功的秘诀是什么?日前,记者有机会专门采访了“好孩子”的“家长”宋郑还。
记者:您以前是一名好教师,好校长,为什么会弃教从商?好孩子在1988年时,还是一个校办工厂,谈谈您接手后的创业发展史。
宋郑还:1988年的好孩子还是个简陋的校办工厂,当时生产微波炉的产品,因技术不行,生产工艺落后,产品卖不出去,处于停滞状态。教师的20多万集资款眼看就要泡汤,同时还欠了银行、镇政府、其他单位的许多债务,早就资不抵债了。没办法,教育局主管领导点名要求我接管校办工厂烂摊子。接管后,开始不知道生产什么产品好。一个偶然的机会,上海的一家军工厂问我们是否可以生产童车。但是要生产的话需要很多投入,当时负债那么多,根本不可能生产。但这个童车启发了我的创造灵感。我比照着一张可以摇晃的躺椅图片,自己动手用钢管搞出一个摇椅的小模型,摆在办公室里。结果一个年轻工人看到后说蛮像一个童车。后来我就为这个模型装上两个轮子,翻起来就是婴儿车,翻过来就是躺椅。这是我的第一个发明,被专家认为“真正是一个创新的东西,是世界上没有的”,后来居然还拿了一个全国发明一等奖,还拿去申报了专利。因为需要,就把这个专利卖了,卖了4万元,成为我们掘到的“第一桶金”。
尝到甜头后,我发明创新的想法就更多了。四功能的、多功能的各种童车源源不断地设计出来,也就过了一段卖专利生存的日子,想着先把教师的集资款还掉了。直到在一次定货会上,我设计的一款童车有人出价15万元要购买。15万元在上世纪80年代末期也是一个很大的数目了。这件事使我醒悟了,意识到自己设计的东西是市场上真正不多见的创新产品,于是下定决心:不卖了,无论多困难也要想办法自己生产。经过自己借钱、多方筹措,组织生产出一批样车。1989年下半年,参加一个全国性的订货会,因我们的产品具备多种功能,实用性强的特点,在童车领域一炮打响。
关于这款产品取什么名字,我还在解放日报向社会征集过,但没有相中的。最后我的一个同学提出说用“好孩子”这个名字,我很认同,于是“好孩子”的系列产品批量生产推向市场。市场反应比我想象的还要好,很畅销。1991年,我就把教师的集资款和借其他单位、个人的钱就全部还清了。从此好孩子开始逐步发展壮大起来。1993年,好孩子的产销量就做到了全国第一。一个“好孩子”一年的产销量相当于所有同行厂家的销量。
记者:美国母亲对儿童用品的质量、功能要求很高,“好孩子”是如何敲开美国市场大门的。
宋郑还:“好孩子”在占领国内制高点后,我们就瞄准了美国市场,如果能打开美国市场,就为进入其他国家市场奠定了基础。1995年,“好孩子”想要进军美国市场,并和一位美籍华人成立了一家合资公司,一开始却并不顺利,产品在当地没打开局面,公司还为此花费了三十多万美元。我通过分析美国市场,觉得一要有适合美国母亲需要的产品,二要让当地的大公司销售“好孩子”的童车。卡斯科原是美国一个著名的婴儿车品牌,后来在竞争中失利逐渐退出了,但品牌在美国家喻户晓。
1996年的一天,我拿着我设计的“爸爸摇妈妈摇”婴儿推车走进了卡斯科公司总裁内肯的办公室,并当场演示给他看:按下“爸爸摇”的开关,车子幅度比较大地摇晃起来,按下“妈妈摇”,车子轻轻摇摆。内肯一下子被这种新奇的产品征服了,当场同意合作。美国当时举办了一个世界最大的博览会,卡斯科公司刚好作为婴儿车的供应商参加这个会,他们想用16辆婴儿车摆一个大摊位。我早已决定在展会上,隆重展示一下“好孩子”产品。我对内肯竖起3个手指说,应当将这个数乘以3,用48辆。我的理由是:“16辆车的规模在那么大的一个展览会里肯定不起眼。要打动客人,就需要在客户不经意间,突然给他一个非常惊奇的感觉。内肯首先被我们的系列产品震撼了:“天啊!你们怎么有这么多的车子怎么有这么多的品种你好像是突然长大的”。参观的人们被“震住”了,“好孩子”第一次在美国市场引起关注,订单也收获颇丰,借助着CASCO BY GEOBY这个联合品牌打开了通往美国市场的大门。
而今,在美国的童车市场上,“好孩子”童车已经拥有了40%的份额,销量连续9年位居美国市场第一。同时“好孩子”在欧洲、日本以及俄罗斯市场上也屡有斩获。
记者:“好孩子”的产品,连续16年稳居全国的销量冠军,在美国、欧洲等国家和地区也占据很大的市场份额,是靠技术产品质量还是品牌
宋郑还:“好孩子”能发展到今天,最主要的还是对自主创新的高度重视,靠自主研发取得知识产权,才成功地进军国内市场,打入国际市场。我们能走向世界,靠的不是低价策略,而是公司的创新能力,是产品的安全和舒适。开发产品是一个持续不断的过程。我们在昆山有一个很大的研发中心,有280多个人。但光靠这些,即使我们那里也有很多外国的设计师,其实还是不够的。必须要在海外发展我们的研发中心,我们就开始建立了美国研发中心、欧洲研发中心和日本研发中心。现在我们欧洲公司在研发2011年的产品。我们有一个计划,配合世界潮流,从摇篮到摇篮,这是一个全球性的保护环境,循环经济的概念。我们希望好孩子在世界行业里能够率先推出一个解决方案。我们现在正在俄罗斯、巴西、印度建立我们的分公司。我们在全球儿童用品当中,一定要成为有品牌、有自主知识产权、有供应链管理的供应商。只有自主创新,才不会被动地等着老外“喂”给你订单;只有自主创新,才能使得中国企业能够平等参与全球经济。
欧洲市场是非常难以攻克的堡垒,因为它是时尚的发源地,你光是性价比高,但如果款式不符合消费者胃口的话,根本没人问津。我们可以说整整用了4年的时间,在欧洲设立办事处,研究开发,终于在2003年搞出了一个系列的产品。我们出口欧洲市场的童车,毛利率最高的产品能超过50%,因为我们推出的产品里总是有别人没有的新元素。2006年夏天,我们打入欧洲市场的新款童车每辆卖到700多欧元的天价,成为欧洲最贵、最高档的童车之一。
到目前为止,好孩子拥有的国内国际专利接近4000项,从1997年开始,好孩子就已经做到半天出一个新设计。