2020年，在线上电商渠道高速发展对实体门店冲击加速，叠加新冠肺炎疫情影响，母婴行业互联网品牌价值、连锁门店线上服务的重要性更加凸显，母婴消费人群卫生健康消费观点的增强，使得外在防护的抑菌型产品和内在增强抵抗力、免疫力的保健营养品需求增长明显，如何把握行业宏观变化趋势、重点品类表现以及母婴消费行为变化，从而进一步提升自身品牌价值和竞争地位，无疑是指引母婴企业未来发展的重要方向。
对此，爱婴室董事长施琼也在接受媒体采访时表示，母婴零售领域未来的市场总量基本不会有太大的增长，且从长期来看，一定是实体店和电商之间的竞争，同时母婴门店经营压力除了电商和疫情以外，更多的还是因为出生率下降以及自身不注重内部提升带来的经营问题。
数据显示，2020年上半年，爱婴室实现营收约为10.96亿元，同比下滑7.07%，实现归属于上市公司股东净利润约为0.44亿元，相较于上年同期的0.62亿元，下滑29.18%。
单季度来看，爱婴室在2020年第二季度实现营收约为5.77亿元，同比下降9.02%；实现净利润约为0.38亿元，同比下降15.77%，盈利能力相比一季度明显改善。
其中，2020年上半年爱婴室门店销售收入约为9.51亿元，份额占比86.79%，同比下降9.2%；电子商务销售约为0.60亿元，份额占比5.43%，同比增长87.91%；自有品牌商品销售约为0.84亿元，占商品销售的8.28%。
据了解，受疫情影响，爱婴室在一季度奶粉和纸尿裤由于恐慌有轻微囤货现象，二季度品类边际改善明显，尤其是毛利率较高的棉纺、辅食、玩具类产品销售占比提升，带动其毛利率从一季度的27.6%上升到32.4%。
对此，爱婴室方面表示，受疫情的持续影响，公司对直营门店结构进行优化，实现新开门店8家，调整关闭门店18家，截至2020年上半年，公司直营门店总数为287家；公司持续提升APP、微商城小程序、“到家”小程序购物体验，运用社交营销玩法、创新短视频直播营销方式，吸引消费流量，电子商务平台销量取得新突破。
据悉，爱婴室逾70%门店开设在大型Mall里，且在华东各经营城市“深耕细作”，积极推进西南重庆市场业务发展、并逐步深入渗透华南深圳市场，“爱婴室”品牌不仅稳居华东母婴市场消费者认知品牌第一位，也正逐步扩大全国影响力。
相较于2019年的净增56家直营门店，2020年受疫情影响以及线上渠道倾向，爱婴室直营门店数量不增反降。
对此，施琼透露，在疫情期间销售受到影响，所以也在财务端通过一些方式来控制成本，和商场谈判减免租金，这中间还涉及到一些低效门店的关闭，在未来爱婴室的门店扩张也要更加稳健保守些。
“我们不能去讨论要增长多少，因为如果这个增长只是通过店的数量来增长，其实也没什么意义，效率并没有提升。在新常态之下，我们怎么把经营绩效提升，这个是一个很大的挑战。”施琼在接受媒体采访时坦言。
尼尔森数据显示，2020年第一季度，母婴行业线月同比去年同期平均增速达26.5%，远超行业9.2%的整体增速，客户人群消费明显向线上转移。
但目前母婴连锁专卖店仍是母婴商品零售市场的重要业态之一，伴随移动互联网的快速发展，部分头部母婴连锁专卖店纷纷加码线上渠道投入，迅速开辟线上销售市场，例如借助 APP、微商城小程序、门店到家小程序、短视频直播、第三方线上购物渠道等电商入口平台，形成线上线下融合的经营模式，迎来市场发展新商机。
《五谷财经》注意到，在此行业背景下，爱婴室也在积极加码线上电商业务，已构建并完善了APP、微商城小程序、门店到家小程序、短视频直播、第三方线上综合购物渠道等电商入口平台，形成了线下线上全覆盖的营销渠道。
“公司开发的小程序借助微信海量级的用户平台，流量入口众多，便于营销推广，获取更多的曝光机会。公司赋予小程序更多社交属性，开发多人拼团、分享砍价有礼、秒杀等营销活动，帮助公司带来源源不断的新客源。公司小程序与APP的推广和相互跳转，不仅使推广方便、高效，更提高了用户体验、帮助实现业务快速增长。”爱婴室方面称。
同时，爱婴室也在自建供应链体系以提供高效商品物流，其在浙江嘉善自建大型仓储物流中心，使爱婴室成为国内行业内首家自建仓储物流中心的母婴连锁企业，物流中心一期项目于 2016 年初正式投入使用，总建筑面积3.3万平方米，物流中心二期项目于2019年9月启动，总建筑面积3.1万平方米，总预算 1.06亿元，预计于2021年4月投入运营。
此外，为进一步完善重点品类，提升品牌形象地位，获得更多用户流量，爱婴室在2020年上半年完成了对上海稚宜乐商贸有限公司的收购，获得了日本皇室玩具在大陆区域的无限期的独家代理权以及品牌、IP形象等知识产权的使用权。2020年6月，爱婴室还战略入股了湖南蛙酷文化传媒有限公司，持股比例20%，成为其第二大股东。
对此，爱婴室方面在公告中表示，本次交易是其拓宽玩具零售市场的重要举措，与现有业务模式协同效应显著，符合公司的战略发展方向和实际经营需要，可以增强公司0-3岁玩具渗透率，提高玩具品类竞争力；可以通过目标公司拓展、完善线上渠道，建立公司完整的线上运作团队，为将来布局更多品牌做准备等。
对于入股蛙酷，施琼则认为，首先即便单独发展，蛙酷也是一家有价值的公司，同时，爱婴室与其专注领域相同，所以有可能产生很多的合作和协同，目前也在讨论双方能否相互引流问题。
总结2020年上半年的整体经营情况，爱婴室方面表示，其围绕“品牌+全渠道”发展方向，推进商品结构优化、引进中高端国产奶粉品牌，升级会员体系、金年会娱乐平台登录推出MaxPro会员卡，加码电商投入、拓展线上销售平台，加速数字化转型、提升门店数字化运营能力，积极探索新媒体营销方式、运用社交平台和短视频直播触达母婴消费群体，较好地推进了主业恢复发展。
“今年，突发的疫情给母婴行业带来很大挑战，我们主动调整经营思路、创新业务形式，提升APP功能，推出到家业务、爱婴室优选项目，积极探索直播业务，紧贴消费者多场景的购物需求。我们强练内功，加大技术投入，加快数字化转型，积极践行母婴智慧零售新模式，推动消费复苏。”同时，施琼也希望未来政策能更多关注线下零售业态，为推进消费复苏提供更多便利和支持，同时将与众多从业者共同坚守万亿母婴市场赛道，在危机中发掘行业新机遇，以稳健经营促进企业更好成长。（作者：王诣予）
