波士顿咨询公司发布《母婴行业趋势与机会展望》,指出Z时代父母在重塑行业趋势。
03专业性线上母婴渠道持续增长,京东凭借优质服务和庞大社区赢得父母信赖。
04人口细分和用户年龄拓展成为市场机会,品牌需关注年龄细分和生命周期拓展。
05品类延展带来挑战与机遇,品牌需建立与消费者的信任关系并谨慎拓展品类。
2024年4月9日,京东超市“宝贝趴”行业分享会上,波士顿咨询公司,简称BCG,发布《母婴行业趋势与机会展望》。
首先,从人群的变化来说,大家也看到整个Z世代的父母,他们在重塑整个行业的趋势。
不仅仅是他们展现出了一种不同的消费习惯,他们整体对品牌的选择也在影响着他们的上一代、下一代不同世代的父母的选择。
第二点我们会去看一下消费分级,也就是货,我们常常说永远都离不开人货场。在货品上它的价格趋势的走向,以及大家对于产品今天天在这个市场上的真正追求的这个点位在哪里,也发生了一些变化。
我们看到消费升级和消费降级在平行的同步发生。在这一点上我想不同的品牌在追求两极发展的这个过程当中,会看到自己独有的机会。
第三点是渠道的分块,在渠道上应该说其实可能是在所有的变化因子当中相对更加稳定的一个因子。在母婴赛道里面我们看到有专业性的赛道,尤其是线上赛道在持续的增长份额。
今天在母婴的赛道里面,我们发现爸爸妈妈也已经进化到了去研究每一瓶奶粉,每一瓶婴儿食品背后的生产过程,以及使用的每一种原料对他的宝宝可能产生的影响。
一胎妈妈:相比二胎,新手妈妈崇尚科学育儿,注重品质成分,关注恢复保养。
另外一点,想强调的说,这一代父母是非常挑剔的一代父母。我们发现他们有一个行为习惯,就是在购买之前会在不同平台上进行比价。并不是说要去买到最便宜的东西,但是希望能够体现自己能够找到最划算的那一笔。以在这一点上,它的高供商已经远超过了前面几代的父母。
在母婴这个赛道里边,在产品品牌的信任之外,渠道品牌的信任做了二次的加持。所以我们看到在母婴的妈妈的心中,具备这种信任感的渠道,在不断的提升了。在这个当中我们也做了一个调研,发现京东还是持续的领跑于其他的电商平台。凭借其优质的质量服务以及庞大的社区,在持续的赢得着父母的信赖。
首先是人群的机会,中国市场非常有意思的是呈现出了很多日本市场的这个形态。大家也知道日本市场其实在十几年前,可能因为经济的调整,比较早的进入了一种少子化、老龄化以及经济放缓的这样的一个阶段。
在这样的阶段下面就出现了极度的细分,极度的人群细分。在中国,我们在去年市场灯光中,这种细分已经开始发生。
第二个这个细分就是目标用户的进一步拓展。我们看到很多品牌已经在在做,他们在拓展这个生命周期。无论一个是往前拓展,还是往后拓展。
还有一个有意思的拓展,就是从妈妈家宝宝一直到全家,我们也看到一些奶粉的公司也开始了这样的尝试。因为很多的妈妈她不仅仅是宝宝的购买的一个决策人。
第二个想说的是专业升级。在这样的时候,产品的创新必不可少。你必须要给一个消费者购买你的理由,你必须要给消费者一个支付意志的价格的意志的理由。
我们在社交平台上面去抓了一些关键词,是左边的这张图。可能对于还没有孩子的人来说,这张图是非常的有像天书。这是今天的妈妈的爸爸在讨论的东西,这是他们的专业程度和他们关注的这个细微的程度。
在今天的这个市场当中,只有创造出真正的科学验证,有价值、有主张的品牌,在赢得消费者的心。
最后,来说一下这个品类延展,对今天的品牌来说,既是好消息可能也是坏消息。十多年前,服务尿裤品牌的时候,那时候我们觉得尿布品牌已经高度整合,是不可能出现任何新的品牌的。整个产品它的壁垒之高,我们在任何其他的市场当中都看到,最后出现了一个非常稳固的稳态。
它的打破,有几个重要因子。一方面的确中国的供应链系统,这个供应链系统的强大,可能是在任何一个市场都无法匹及的。它能够以快速、低效、敏捷的速度制造出入很高质量的这个产品。它为很多品牌的崛起提供了很好的土壤。
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另一方面,这两年我们也看到越来越多的中国品牌的确在赢得消费者的信任。大家对品牌横跨品类创造新产品的能力有了更大的信心。所以我们也看见在这样的大背景下,的确有很多的品牌在不断的利用它跟父母营造的这种信任,在拓展他的品类。无论是说从童装到拉拉裤的拓展,或者说从驱蚊产品到保护产品的拓展,我们看到了很多以前无法想象的例子。
第二,依托于这种信任,你怎么样去拓展你的这个品类。即便是babycare这个品牌,它在拓展它的品类的顺序上面是有很谨慎的选择的。
在讨论品类拓展的时候,这个品类拓展的顺序,如何在每个品类拓展的每一步加深你跟父母之间的这种信任感,也是非常重要的一点。