对厦门居民而言,网购很可能是省小钱、花大钱的一件事。昨日出炉的网购用户网上购物消费习惯专项调查结果显示,有超过五成的厦门受调查者发现,网上商品虽有价格优势,但网购后生活支出反而增多了。
近日,国家统计局厦门调查队启动了上述专项调查,调查分为住户调查和一般网民调查两部分,兼顾城乡人口、性别、年龄、职业、文化程度和收入分布等方面选取样本开展调查。据说,调查期限特别选定为去年9至11月,因为此阶段横跨“双十一”网购高峰期,调查结果也更能说明问题。
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结果显示,被调查者的月均网购消费金额为1457.5元。其中非耐用消费品占网购总额的48.1%,耐用消费品占33.8%;服务类消费占12.2%。那么,具体来看,厦门居民最爱网购什么产品?
手机及手机配件、食品饮料烟酒及保健品、家具、餐饮旅游及住宿等所占比重也都在5%以上。
省钱省时省事是消费者选择网购主要原因,有70%的网购用户认为,网店价格比实体店便宜。但有趣的是,有51.2%的网购用户表示使用网购后,生活消费支出反而增加,只有17.5%的消费者表示“钱花少了”。
有八成网购用户表示对网购体验满意。但是,调查也显示,网购商品质量参差不齐、商品服务存在虚假宣传、网络商品缺乏线验和售后服务没有保障也成为网购最受诟病的“四宗罪”。(记者林雯 通讯员吴玲玲)